Questionnaire de satisfaction

Comment êtes-vous entrés en contact avec l'Office Notarial de Maître PARGADE ?

• Parce qu'il est près de chez vous
• Parce que c'est l'étude ou le notaire de votre famille
• Parce qu'un parent, un ami, une relation vous l'a conseillé
• Parce qu'une autre personne vous y a adressé ou vous l'a conseillé (agent immobilier, avocat....)
• Parce que vous connaissiez l'étude de par vos activités professionnelles
• Autre

de la qualité de l'accueil ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

de la durée d'attente dans l'Office ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

de la facilité pour joindre vos interlocuteurs au téléphone ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

de la disponibilité de vos interlocuteurs ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

Êtes-vous globalement satisfait de l'étude de Maître Pargade ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

des informations sur les frais ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

de l'information sur le déroulement de votre dossier ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

du délai de solde de votre compte ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

du délai de traitement de vos dossiers ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

de la clarté des solutions juridiques de votre interlocuteur ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

de la compétence juridique de votre interlocuteur ?

• pas du tout satisfait
• moyennement satisfait
• satisfait
• totalement satisfait

D'une façon générale, qu'attendez-vous de votre étude notariale ?

• Uniquement des actes notariés
• Des actes notariés et des conseils ponctuels
• Des actes notariés et des conseils juridiques réguliers
• Du conseil juridique global suivi dans le temps (incluant d'éventuels actes notariés)

Soit disponible

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

Vous permette d'avoir toujours le même interlocuteur dans son office

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

Vous explique

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

S'engage sur le délai de traitement de vos dossiers

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

Vous "alerte" sur des démarches juridiques qui pourraient vous concerner

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

Vous interroge sur votre satisfaction

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

Vous laisse exprimer vos attentes en rendez-vous

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

Vous propose des solutions juridiques plus larges que celles relevant de votre problème exprimé

• peu important
• moyennement important
• important
• très important

Êtes-vous en relation suivie avec d'autre conseillers juridiques ou fiscaux ?

• Oui
• Non

Recommanderiez-vous cette étude notariale à un ami ?

• Oui
• Non